Namun akun Twitter BPJS Kesehatan RI meminta akun Twitter @Yang_ku_rasakan untuk mengabaikannya.
Replying to @Yang_ku_rasakan Salam Sehat Sahabat. Harap diabaikan saja. Terima kasih :) -ft
Netizen pun sangat menyayangkan atas kalimat balasan dari BPJS tersebut.
"ketika data pribadi bocor kemana2, mau protes sama instansi terkait dicuekin akhirnya," cuitan salah satu pengguna akun Twitter.
Di sisi lain, beberapa netizen juga mengapresiasi pelayanan yang telah diberikan BPJS Kesehatan Indonesia.
"Honestly pelayanan di kantor2 cabangnya bagus2 kok. Udah 2 kali ngurus sesuatu lgsg ke kantor BPJS. Pelayanan cepet dan terintegrasi. Ya, meski di hal lain masih banyak kurangnya," cuitan salah satu netizen.
"Aku punya temen di bpjs. Well kata dia datanya masih belum valid. Banyak data yg kosong. Temen saya kerjanya rapiin data tsb ke disdukcapil. Karena kerjaan temen saya itu makanya datanya jadi rapi," balas netizen lainnya.
"Yaaah, karena datanya yg rapih itu makanan lezat hacker. Yg masalah security-nya, bukan integrasinya. CMIIW," balas pengguna akun Twitter lainny.
Netizen lainnya pun berharap BPJS dapat mendengarkan aspirasi penggunanya serta berbenah ketika menghadapi suatu persoalan.
"Moga terus berbenah deh ya BPJS dan lembaga2 negara lain," cuitan salah satu netizen.