Selain itu fasilitas layanan operasional dan komunikasi lainnya telah tersedia guna mengantisipasi lonjakan kendaraan seperti gerbang tol yang di fungsikan lebih banyak agar tidak terjadi kemacetan panjang karena antrean pembayaran, CCTV, mobil patroli, mobil derek dan ambulance.

Begitu pula kendaraan rescue yang standby untuk mengantisipasi terjadinya kecelakaan lalu lintas di ruas tol dan pesan lalu lintas yang tertera di layar Variable Message Sign (VMS).

WTR juga memaksimalkan media informasi sebagai sarana sosialisasi agar para pengguna jalan tol mendapatkan informasi terbaru melalui media sosial WTR ataupun BUJT serta hotline jalan tol yang aktif selama 24 jam.

"Kami juga bekerjasama dengan pihak terkait yakni pihak Satlantas Kepolisian dan Dishub untuk menunjang kenyamanan lalu lintas dalam masa libur Natal dan Tahun Baru 2020/2021," ujarnya.

Tips Berkendara Aman dan Nyaman
 
WTR memiliki 16 ruas tol yang dimiliki, di mana 12 diantaranya sudah beroperasi dan bertarif baik di ruas tol Trans Sumatera maupun Trans Jawa.

Herwidiakto berharap bertambahnya ruas tol yang telah beroperasi dapat membantu para pengendara dalam mempersingkat waktu tempuh dengan efisien.
 
Pihak WTR mengimbau para pengendara agar memperhatikan rambu lalu lintas agar berkendara menjadi lebih nyaman dan aman.
 
Ia menambahkan bagi para pengendara untuk memastikan saldo uang elektornik terisi cukup agar tidak mengganggu perjalanan. Tidak lupa juga untuk selalu mematuhi protokol kesehatan yang berlaku untuk memutus mata rantai virus Covid-19.***