Tambahan keamanan Secure Folder berupa deteksi iris, fingerprint, pola, pin, dan juga password.
Namun para pengguna HP Samsung sendiri banyak yang heran, kenapa setelah download aplikasi Secure Folder atau Folder Aman di ponsel mereka tidak bisa dibuka.
Para pengguna telah berhasil download, dan pada Google Play Store muncul pilihan uninstal dan buka.
Namun sayangnya, di beberapa ponsel Samsung, pengguna tak bisa membuka aplikasi tersebut meski berhasil di instal.
Penyebab Secure Folder atau Folder Aman pada Samsung tidak bisa dibuka adalah aplikasi tersebut hanya bisa berjalan di beberapa ponsel mid range hingga high end.
Apabila ponsel kamu tidak memiliki Knox, maka secara otomatis kamu tidak dapat menggunakan aplikasi Secure Folder.
Untuk mengetahui apakah HP Samsung kamu memiliki Knox atau tidak, berikut langkah-langkah di bawah ini :
1. Masuk ke pengaturan HP Samsung
2. Gulir ke bawah, cari tentang ponsel
3. Klik informasi perangkat lunak