Network
PR Metro Lampung News-- Saat pandemi covid-19, rapat virtual menggunakan aplikasi Zoom makin diminati. Namun adakala Anda mendapat masalah saat mengunakan Zoom yaitu suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan.
Ya, ada kalanya, kendala teknis kerap terjadi. Seperti suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan saat panelis atau pemimpin rapat berbicara
Kenapa hal itu bisa terjadi? Lalu bagaimana cara mengatasi jika suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan?
Berikut Metro Lampung News akan memberi solusi cara mengatasi jika suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan.
1. Pilih opsi join audio
Permasalahan suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan bisa terjadi karena Anda tidak menekan tombol join with computer audio.
Untuk itu, Anda dapat memilih opsi join audio sebagai ganti tombol tersebut.
2. Mengganti headset
Jika Anda mengklik tombol opsi join audio sebelum bergabung, tetapi tidak ada yang dapat mendengar Anda berbicara, mungkin mikrofon Anda bermasalah. Anda bisa mengganti headset yang lain.
3. Klik ikon microfone
Biasanya, ikon microfone di sudut kiri bawah masih dalam posisi coret.
Anda cukup klik ikon tersebut untuk mengaktifkan kembali.
4. Menuju ke pengaturan ponsel
Selain itu, penggunakan ponsel baru juga bisa membuat Anda mengalami masalah suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan, yang berarti suara dari pemimpin rapat tidak terdengar.
Anda bisa mencoba menekan atau klik tombol Join with Computer audio dipojok kiri bawah pada aplikasi Zoom.
Tetapi aplikasi Zoom seolah menghiraukan, sehingga suara masih tak terdengar.
Ketika tombol mikrofon ditekan, namun sekarangeolah mental sehingga suara tak berfungsi.
Nah, untuk mengatasinya, pengguna bisa menuju ke pengaturan ponsel.
Pada tools pengaturan itu, pengguna bisa memilih 'manajemen aplikasi'.
Lalu, pilih daftar Aplikasi, lalu pilih aplikasi Zoom.
Selanjutnya, Anda bisa memilih izin aplikasi, kemudian pilih mikrofon, dan pilih izinkan.
Anda kemudian kembali ke akun Zoom, lalu tekan tombol microfon di pojok kiri bawah.
Itulah cara mengatasi jika suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan.
Masalah aplikasi Zoom sama berlaku juga untuk kamera. Meski bisa dimatikan secara default tetapi kamera ini dibutuhkan ketika ‘wajah’ kita mesti hadir dalam rapat.
Namun seringkali camera di Zoom tidak bergungsi. Nah, cara mengatasi jika camera di Zoom tidak berfungsi adalah:
1. Masuk ke pengaturan kamera
Jika muncul pesan kesalahan yang mengatakan bahwa video tidak dapat dimulai, masalahnya ada pada pengaturan komputer maupun ponsel dimana Zoom diinstal.
Nah, untuk memperbaiki masalah Zoom ini pada Windows 10 misalnya, Anda bisa membuka pengaturan kamera.
2. Aktifkan Allow apps to access your camera
Lalu, pastikan sakelar di bawah bagian Allow apps to access your camera dalam keadaan aktif.
3. Pilih pengaturan yang tepat
Jika Anda memiliki beberapa kamera (seperti laptop Anda dan webcam terpisah), mikrofon, atau sistem speaker (seperti speaker dan headphone).
Pastikan Anda memilih pengaturan yang tepat ya.
Caranya yakni buka pengaturan dalam Zoom dan kemudian pilih Video atau Audio untuk memilih perangkat yang tepat.
Demikian cara mengatasi suara di Zoom tidak terdengar oleh partisipan, juga mengatasi masalah camera di Zoom tidak berfungsi. Semoga bermanfaat ya.***
