PR Metro Lampung News-- Ada beberapa penyebab kode OTP BCA mobile banking yang tidak masuk sehingga kamu tidak menerima SMS.
Ketahui cara mengatasi kenapa kode OTP BCA tidak masuk dan cara mengatasi hal ini.
Ada dua kemungkinan kenapa kode OTP BCA mobile banking tidak terkirim.
1. Pertama kamu belum mengaktifkan mbanking di aplikasi BCA Mobile.
Jadi sebaiknya saat kamu membuka tabungan Bank BCA, maka sebaiknya kamu juga mengaktifkan mbanking di aplikasi BCA Mobile.
Kamu bisa meminta bantuan pihak CS untuk mengaktifkan mbanking di BCA Mobile.
Baca Juga: Cara Mengatasi Sinyal HP Android Lemah, Ini 6 Trik Tips Memperbaiki Hingga Berhasil
2. Sim card
Penyebab kedua Anda tidak menerima kode OTP BCA mobile adalah masalah sim card Anda.
Cara mengatasi permasalah sim card yaitu cek letak slot sim card tempat Anda menempatkan kartu sim.
Tempatkan kartu sim nomor yang telah terdaftar di Bank BCA pada slot sim 1.
Cara mengatasi yang kedua masalah sim card yaitu internet yang stabil, tanpa menggunakan wifi.
Gunakanlah kuota data yang aktif pada nomor sim yang terdaftar untuk BCA mobile.
Selain itu kamu juga harus memiliki pulsa minimal seribu rupiah di sim card tersebut.
Jika kamu masih belum menerima kode OTP BCA mobile banking, kamu bisa gunakan langkah-langkah berikut:
1. Update aplikasi BCA Mobile Anda secara resmi di Google Play Store
2. Jika belum berhasil, uninstal aplikasi, lalu unduh kembali
3. Buka aplikasi mBCA
4. Masukkan kode akses sebanyak 6 digit alphanum
5. Klik login
6. Klik cek saldo, maka akan muncul pemberitahuan "Masukkan kode OTP"
7. Klik kirim kode OTP, Anda akan diarahkan untuk mengirim SMS ke 69888, ikuti format yang ada, pastikan mengirim dengan kartu sim yang nomornya sudah diaktifkan di Bank.
Ingat, pastikan pulsa reguler ada dan internet berjalan stabil, nomor aktif, tidak dalam masa senggang atau terblokir pihak provider.
8. Tunggu beberapa saat, dan kode OTP akan segera masuk via SMS, silahkan kembali ke jendela aplikasi BCA mobile
9. Segera masukkan kode OTP dalam jangka waktu sekitar beberapa detik sebelum kode hangus
10. Maka Anda silahkan kembali ke menu utama aplikasi BCA mobile dan klik cek saldo kembali dengan memasukkan pin.
Pastikan Anda menekan menu "Kirim Ulang Kode Aktivasi" tidak lebih dari sebanyak 3 kali.
Jika kamu sudah melebih batas pengiriman kode OTP transaksi, maka kamu dapat menghubungi Halo BCA di nomor layanan 1500888 untuk dibantu melakukan reset akun.
Jika kamu tak memiliki pulsa, kamu bisa menghubungi Halo BCA dengan mengunduh aplikasi haloBCA di App Store atau Play Store pada ponsel Anda.
Sekian jawaban kenapa kode OTP BCA tidak masuk? Penyebab dan cara mengatasi kode OTP BCA mobile banking tidak terkirim.***